Condiciones de Contratación

Estas condiciones regulan la contratación de servicios de estética (citas) y de formación (cursos) ofrecidos por Babi Martins — Beauty Brasil (NIF Y8573742T), con domicilio en Calle Bonaventura Hernández i Sanahuja 2-4-6, Tarragona, España. Al reservar una cita o una plaza en un curso a través de esta web, aceptas estas condiciones.

1. Citas de estética

Reserva y señal. Algunos servicios requieren el pago de una señal para confirmar la cita. El importe se indica siempre antes de completar la reserva y se descuenta del precio final del servicio. El resto se abona el día de la cita.

Cancelar o cambiar la cita. Puedes cancelar o reprogramar tu cita sin coste avisando con la antelación mínima que se te indica al confirmar la reserva y en el correo de confirmación. Dentro de ese plazo, la señal se devuelve íntegramente o se traslada a la nueva fecha, como prefieras.

Cancelaciones fuera de plazo y no comparecencia. Si cancelas con menos antelación de la indicada, o si no acudes a la cita, la señal no se devuelve. El motivo es que ese hueco de agenda queda reservado en exclusiva y ya no puede ofrecerse a otra clienta. Si el servicio se hubiera abonado íntegramente por adelantado, en estos casos se retiene el importe correspondiente a la señal y se devuelve el resto.

Retrasos. Si llegas tarde, haremos lo posible por atenderte, pero es posible que el tratamiento deba acortarse o reprogramarse para no afectar a las siguientes citas. En ese caso se aplica lo previsto para las cancelaciones fuera de plazo.

2. Cursos y formación

Matrícula y precio. La plaza se reserva mediante el pago de la matrícula, cuyo importe se indica en cada curso antes de completar la inscripción. El resto del precio se abona el primer día de clase. La matrícula forma parte del precio total del curso, no es un importe adicional.

Plazo de cancelación. Dispones de 7 días naturales desde la contratación del curso para cancelar con devolución completa del importe abonado.

No comparecencia. Transcurrido ese plazo, o si no asistes al curso en la fecha reservada —sea cual sea el motivo—, la matrícula no se devuelve. Las plazas son limitadas y reservar una implica dejar fuera a otra alumna.

Cambios de fecha. Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad de agenda y deben solicitarse con la mayor antelación posible. No generan derecho a devolución.

Qué incluye. Cada curso detalla en su ficha el material incluido y la certificación. Salvo que se indique lo contrario, el material fungible de uso durante el curso y el kit de inicio están incluidos. En los cursos de micropigmentación, el dermógrafo no está incluido.

Modelo real. En los cursos que incluyen práctica con modelo real, conseguir la modelo es responsabilidad de la alumna. Si necesitas que la busquemos nosotras, tiene un coste adicional que se te indicará previamente.

Cancelación por nuestra parte. Beauty Brasil se reserva el derecho de cancelar o aplazar una formación por causas de fuerza mayor. En ese caso se devuelve íntegramente el importe abonado. No nos hacemos responsables de gastos de viaje, desplazamiento, alojamiento o manutención.

3. Pagos

Los pagos en línea se procesan a través de Stripe. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta. Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables.

4. Derecho de desistimiento

Con carácter general, en las contrataciones a distancia dispones de 14 días naturales para desistir. No obstante, conforme al artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), este derecho no resulta aplicable a los servicios contratados para una fecha o periodo de ejecución específicos, como es el caso de las citas y de los cursos con fecha asignada. En esos supuestos se aplican los plazos de cancelación descritos en los apartados anteriores.

5. Reclamaciones

Puedes dirigir cualquier reclamación a babimartins@beautybrasil.es. Si no quedas conforme con la respuesta, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.